Купить что-то с рук или продать ненужную вещь стало очень просто. Этим пользуются и мошенники. Схем много, но почти все они держатся на одном: вас уводят с площадки, где есть защита, туда, где её нет.
Главное правило
Запомните его, и половина схем перестанет работать: общайтесь и платите только внутри площадки. В её чате, через её доставку и её оплату. Как только собеседник настаивает перейти в мессенджер или оплатить «по-другому», это повод насторожиться.
Схема 1. Фальшивая ссылка на оплату
Самая распространённая. Вы продаёте вещь. «Покупатель» пишет, что уже оплатил её через доставку, и присылает ссылку, чтобы вы «получили деньги». Ссылка ведёт на сайт, очень похожий на настоящий. Там просят ввести данные карты, а иногда и код из СМС.
Итог: вместо получения денег вы отдаёте доступ к своей карте.
Как распознать: чтобы получить деньги, никогда не нужно вводить срок действия карты, код с её обратной стороны или код из СМС. Если сайт просит это сделать, вы на сайте мошенников.
Схема 2. «Напишите мне в мессенджер»
Собеседник под любым предлогом просит продолжить разговор в Telegram, WhatsApp или другом мессенджере: «тут неудобно», «у меня глючит приложение», «так быстрее». Цель простая: вне площадки ваша переписка не видна её службе безопасности, и потом ничего не докажешь.
Схема 3. Предоплата за несуществующий товар
Очень выгодная цена, красивые фото, продавец торопит: «есть ещё желающие, внесите хотя бы залог». После перевода продавец пропадает.
Как защититься: не делайте переводов на карту незнакомцам. Пользуйтесь безопасной сделкой или доставкой площадки, где деньги получает продавец только после того, как вы забрали и проверили товар.
Схема 4. «Продиктуйте код, я отправил случайно»
Вам приходит СМС с кодом, а следом пишет или звонит «покупатель»: «я случайно указал ваш номер, продиктуйте, пожалуйста, код». На самом деле это код для входа в ваш аккаунт или для подтверждения операции. Продиктовав его, вы отдаёте доступ.
Правило то же, что и при звонках «из банка»: коды из СМС не сообщаем никому и никогда.
Схема 5. Подмена товара или «товар не тот»
На маркетплейсах встречается и обратная схема, против продавцов. Покупатель получает исправную вещь, а возвращает сломанную или совсем другую, требуя деньги назад. Покупателям же иногда приходит пустая коробка или дешёвая подделка.
Как защититься: покупателю стоит вскрывать посылку в пункте выдачи и снимать это на видео. Продавцу стоит фотографировать товар и серийные номера перед отправкой.
Схема 6. Поддельная поддержка
Вы оставили жалобу или отзыв, и вам пишет «служба поддержки» площадки. Предлагает вернуть деньги и для этого просит данные карты или установить приложение. Настоящая поддержка пишет только в чате внутри приложения и никогда не просит данные карты целиком.
Признаки, что вас обманывают
- Цена заметно ниже рыночной.
- Вас торопят и давят: «надо решить прямо сейчас».
- Просят перейти в мессенджер или оплатить переводом на карту.
- Присылают ссылку на оплату или получение денег.
- Просят коды из СМС или данные карты.
- Аккаунт создан недавно, отзывов нет или они странные.
Если вас уже обманули
- Если вводили данные карты, сразу позвоните в банк и заблокируйте её.
- Пожалуйтесь на аккаунт мошенника в поддержку площадки и приложите скриншоты переписки.
- Подайте заявление в полицию. Можно сделать это и через сайт МВД.
- Смените пароль от аккаунта на площадке и включите вход с подтверждением.
Коротко
Не уходите с площадки. Не платите переводом незнакомцам. Не переходите по присланным ссылкам. Не называйте коды. Эти четыре правила защищают почти от всех схем.
