Звонок или голосовое сообщение. Знакомый голос сына, дочери или друга просит срочно перевести деньги. Голос настоящий на слух, но говорит не ваш родственник. Это одна из самых неприятных схем последних лет: мошенники подделывают голос с помощью нейросетей.
Откуда у мошенников ваш голос
Чтобы скопировать голос, нейросети хватает записи длиной в несколько десятков секунд, а иногда и меньше. Взять её несложно:
- видео и «кружочки» в соцсетях и мессенджерах;
- голосовые сообщения из взломанного аккаунта;
- короткий звонок «от социологической службы» или с ошибочным номером, когда вас просто разговорили.
Как выглядят схемы
Беда с близким. «Мам, я попал в аварию», «меня задержала полиция, нужны деньги, чтобы всё замять». Голос взволнованный, говорит быстро. Потом трубку берёт «следователь» или «адвокат» и объясняет, куда нести или переводить деньги.
Голосовое от друга. Мошенники взламывают аккаунт в мессенджере и рассылают по контактам голосовое: «Займи до завтра, карта заблокирована». Голос похож, аккаунт настоящий, поэтому люди верят.
Звонок от начальника. «Руководитель» звонит сотруднику и просит срочно помочь: перевести деньги, поговорить с «куратором из ФСБ» или никому не рассказывать о проверке.
Во всех случаях одно и то же: срочность, сильные эмоции и просьба о деньгах.
Признаки подделки
- Вас торопят и не дают подумать.
- Просят никому не говорить, даже другим родственникам.
- Звонят с незнакомого номера и объясняют это тем, что «телефон разбит».
- Голос звучит чуть ровнее, чем обычно, без привычных словечек, или связь странно «прерывается», когда вы задаёте вопрос.
- Просят перевести деньги на чужую карту, отдать наличные курьеру или купить криптовалюту.
Что делать, если позвонили
- Положите трубку. Это не грубость, а безопасность.
- Перезвоните сами близкому по его обычному номеру. Если не берёт, позвоните тем, кто рядом с ним: супругу, коллегам, друзьям.
- Задайте вопрос, ответ на который знает только он. Не тот, что можно найти в соцсетях, а личный: как звали первого кота, что вы ели на прошлый Новый год.
- Не переводите деньги и не передавайте их курьерам. Настоящая полиция никогда не «решает вопрос» за деньги по телефону.
Договоритесь заранее
Самый надёжный способ защиты простой и бесплатный: придумайте с семьёй кодовое слово. Если кто-то звонит в панике и просит денег, спросите его. Мошенник слова не знает.
Особенно важно поговорить об этом с пожилыми родителями и бабушками с дедушками. Именно их чаще всего выбирают целью.
Ещё несколько привычек:
- Включите двухфакторную защиту в мессенджерах, чтобы ваш аккаунт не взломали и не стали рассылать голосовые от вашего имени.
- Не выкладывайте в открытый доступ много видео со своим голосом.
- Не отвечайте на звонки «опросов» и не говорите с незнакомцами дольше, чем нужно.
Если вас уже обманули
- Сразу позвоните в банк и попросите остановить перевод. Чем быстрее, тем больше шансов.
- Подайте заявление в полицию, можно через сайт МВД.
- Предупредите родных и друзей, чтобы им не написали от вашего имени.
Другие популярные схемы мы разбирали в статьях о звонках «из банка» и обмане на Авито и маркетплейсах.
Коротко
Знакомый голос больше не доказательство. Положите трубку, перезвоните сами, спросите кодовое слово. И никогда не переводите деньги в спешке.
